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Assistant de conversation intelligent gratuit avec ChatGPT

L’impact de ChatGPT sur la vie quotidienne des professionnels du marketing.

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Au milieu du débat en cours sur l’utilisation de l’intelligence artificielle, Strategies a sollicité des professionnels du marketing pour explorer leur intégration de ChatGPT dans leurs opérations quotidiennes. Ci-dessous, vous trouverez une collection de témoignages qui éclairent cette question.

Accepter la transformation

Bien que certains employés expriment des inquiétudes quant à la possibilité que ChatGPT remplace leur emploi, il y en a aussi ceux qui accueillent à bras ouverts cet outil d’intelligence artificielle génératif développé par OpenAI et n’ont aucune intention de s’en séparer. En seulement un an, ChatGPT s’est révélé être un atout inestimable dans divers secteurs, établissant son utilité durable. Particulièrement dans le domaine du marketing et de la communication, les professionnels s’adaptent à cet outil, certains cherchant activement à renforcer leur familiarité avec celui-ci.

Étude de cas : Agence Dékuple

L’agence Dékuple illustre cette tendance émergente. En moins d’un an, ce groupe d’experts en marketing de données omnicanal s’est lancé dans une mission de sensibilisation et de formation à l’IA générative, en exploitant ChatGPT comme principal outil. Philippe Le Meau, le directeur de la stratégie, du marketing et de la communication, souligne les gains de temps considérables que ChatGPT offre en générant des idées pour les briefs avant les sessions de remue-méninges ou la création de contenu, allant des publications LinkedIn aux communiqués de presse. Le Meau partage : « Par exemple, nous avons élaboré avec succès un livre blanc en exploitant la capacité de ChatGPT à générer des articles et des informations d’experts à partir de différentes sources. »

Voorblijven op de curve

Au milieu de l’effervescence entourant l’IA et les changements transformateurs dans l’industrie, Nicolas Guillemot a souligné l’importance d’adopter la révolution ChatGPT. En tant que co-fondateur de Dynvibe, une entreprise leader dans le domaine de l’intelligence des médias sociaux, Guillemot a été à l’avant-garde de l’intégration du chatbot, garantissant la participation active des employés dans ce mouvement révolutionnaire. Guillemot explique : « Nous avons minutieusement formé ChatGPT à adopter le ‘langage Dynvibe’. En affinant les instructions et en fournissant des informations contextuelles, nos équipes lui ont peu à peu inculqué la compréhension d’un ‘insight’, d’un ‘signal faible’ ou d’une ‘tendance’. »

Guillemot utilise l’agent conversationnel d’OpenAI pour tirer parti de ses capacités de traduction. Selon Guillemot, cela permet à leurs analystes, issus de 12 nationalités différentes, de travailler dans leur langue maternelle. En conséquence, la complexité et le risque de perte d’informations lors de la transcription de leurs analyses en anglais sont considérablement réduits. Guillemot estime que certaines tâches peuvent être réalisées jusqu’à 70% plus rapidement avec cette approche.

Antoine Kalawski, le directeur du marketing et de la communication chez Yakadir, une startup e-santé, a solidifié de nombreux cas d’utilisation. Il explique : « Que ce soit pour traiter des e-mails complexes, rédiger des articles ou concevoir des slogans accrocheurs, ChatGPT me permet de rationaliser mon processus de réflexion et de faire des avancées significatives dans ces domaines. »

Débloquez votre potentiel : repoussez les limites

En fournissant des instructions claires, Kalawski met l’accent sur la valeur de gagner du temps. Il souligne : « La principale limitation réside dans le besoin de fournir des informations spécifiques à l’entreprise auxquelles il n’a pas accès. » Dans certains cas, ChatGPT remplit même le rôle d’assistant de recrutement. Kalawski affirme : « ChatGPT remplace efficacement et avantageusement un stagiaire ou un apprenti pour des tâches telles que l’étalonnage ou la recherche de partenaires, en fournissant le même niveau de pertinence, voire meilleur, en quelques minutes seulement, comparé aux heures qu’il faudrait à un stagiaire avec probablement mes commentaires. »

Bien que l’outil ait le potentiel de remplacer certains postes, d’autres employés estiment qu’ils peuvent s’en passer. Christophe Bosquet, président d’Effinity, une agence de conseil en acquisition digitale, a établi deux règles pour l’utilisation de l’IA afin de garantir que les équipes conservent un contrôle total : « Nous maintenons toujours une supervision humaine du contenu généré par l’IA, et nous utilisons uniquement l’IA pour les tâches chronophages où les humains ont peu d’intérêt ou de valeur ajoutée. »

Depuis son introduction en France, le moteur d’OpenAI a suscité de nombreuses questions dans le domaine du travail. Néanmoins, ChatGPT a indéniablement eu un impact profond sur la vie quotidienne de nombreux professionnels du marketing et de la communication, marquant un « avant et après » distinct.

L’impact de ChatGPT sur la vie quotidienne des professionnels du marketing.

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